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Apothekentaler Kundenbereich

Das Taler-Handbuch

Alles für den erfolgreichen Einsatz Ihres Bonustaler-Systems: von den Grundlagen über Kooperationen und rechtliche Themen bis hin zu Wachstum, Zusatzideen und Wirtschaftlichkeit.

Handbuchmodule

Welche Informationen benötigen Sie?

Laden Sie die gewünschten Module direkt als ZIP-Datei herunter. Über „Inhalte anzeigen“ sehen Sie vorab, welche Themen im jeweiligen Paket enthalten sind.

01
Grundlagen

Basismodule

Alles für die Einführung Ihres Bonustalers: Mitarbeiterinformation, Regeln, Prämien und die Umstellung bestehender Rabattsysteme.

Inhalte anzeigen
  1. Mein neuer Apothekentaler
  2. Informieren Sie Ihre Angestellten
  3. Zuständigkeiten und Regeln
    • Mögliche Ausgaberegeln
    • Handlungsempfehlung – Einhaltung der Regeln kontrollieren
  4. Prämien, Prämienprospekte und deren Verteilung
  5. Schaufenster und weitere Maßnahmen
  6. Die 3% Bar-Rabatt einsparen
    • Handlungsempfehlung – Vom alten System zum Bonus-Taler
    • Warum der Taler die 3% aussticht
    • Muster – Anschreiben an Alt-Karten-Inhaber
    • Muster – Datenschutzerklärung
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02
Partnerschaften

Kooperationsmodule

So gewinnen, betreuen und nutzen Sie Kooperationspartner, Vereine und Schulen für Ihr Talersystem.

Inhalte anzeigen
  1. Kooperationspartner
  2. Kooperationspartner gewinnen
    • Muster – Kooperationspartner werben
  3. Kooperationspartner lenken
    • Muster – Kooperationsvereinbarung
    • Muster – Rechnungsvorlage
  4. Kooperationspartner nutzen & aufwerten
    • Muster – Taler als Entschuldigung
    • Muster – Taler durch Partner ausgeben lassen
  5. Vereine
    • Muster – Anbindung von Vereinen
  6. Schulen und ihre Fördervereine
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03
Recht & Steuern

Rechtsmodule

Rechtliche und steuerliche Grundlagen zu Talern, Prämien, Kooperationen, Arzneimitteln und Wettbewerb.

Inhalte anzeigen
  1. Vorwort
  2. Taler & Prämien als Werbekosten
  3. Rückstellungen für Taler
  4. Vorsteuerabzug bei Kooperationspartnern
  5. Verbuchung von Apothekentalern bei Kooperationspartnern
  6. Das Geschenk im Sinne des EStG oder Sofortrabatt
  7. Talerprämien und apothekenübliche Waren
  8. Das Heilberufler-Kooperationsverbot
  9. Taler für OTC-Arzneimittel
  10. Maßnahmen gegen den unlauteren Wettbewerb
  11. Taler für Rezepte – Das Rx-Boni-Verbot
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04
Weiterentwicklung

Wachstumsmodule

Marketingmaßnahmen und Ideen, mit denen Sie Ihr Talersystem weiterentwickeln und die Kundenbindung stärken.

Inhalte anzeigen
  1. Der Inhalt der folgenden Module
  2. Der Quartals-Prämien-Flyer
  3. Der Prämienkatalog & Sammelprämien
  4. Jahres- und Adventskalender
  5. Der MAK Angebotsflyer
  6. Das I-Win-Gewinnspiel
  7. Grußkarten zu allen Anlässen
  8. Das Talersäckchen
  9. Das MAK-LED-Display
  10. Website und SocialMedia
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05
Praxistipps

Zusatzmodule

Ergänzende Ideen und praktische Empfehlungen zu Prämien, Aktionen, Kosten, Einlösequoten und Sonderfällen.

Inhalte anzeigen
  1. Taler für besondere Anlässe
  2. Eindruck auf den Talerprospekten
  3. Misserfolg hat seinen Grund
  4. Besondere Talerprämien
  5. Logistischer Umgang mit Taler-Prämien
  6. Umgang mit Restprämien
  7. Absatz von Ladenhütern mit dem Taler
  8. Werbekosten richtig vergleichen
  9. Einlösequoten
  10. Der Talerwert im Laufe der Zeit
  11. Resttaler beim Verkauf der Apotheke
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06
Wirtschaftlichkeit

Zahlenmodule

Zahlen, Fakten und Berechnungen zur Wirtschaftlichkeit Ihres Bonustaler-Systems.

Inhalte anzeigen
  1. Zahlen und Fakten
  2. Der Taler rechnet sich
    • Individuelle Vergleichsrechnung
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